سياسة الخصوصية

المعلومات التي تقدمها

عند التواصل معنا، قد نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ورسالتك. لا يطلب المساعد الذكي اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. تُعالج رسائل المحادثة لإنشاء الردود؛ يرجى عدم تضمين معلومات مالية حساسة أو بيانات الهوية أو كلمات المرور أو معلومات الدفع.

المعلومات التقنية والجلسات

قد تسجل بيئة الاستضافة معلومات تقنية مثل عنوان IP ومعلومات متصفحك وتفاصيل الطلب لأغراض الأمان واستكشاف الأخطاء. يستخدم الموقع ملف تعريف ارتباط ضرورياً للجلسة لدعم ميزات مثل أمان النماذج وتفضيلات اللغة.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلومات نموذج التواصل للرد على الاستفسارات ومناقشة الخدمات. للإجابة عن رسالة المحادثة، نرسل الرسالة وسياقاً محدوداً من المحادثة الأخيرة إلى خدمة Gemini من Google. تُحفظ المحادثة مؤقتاً في جلسة الموقع ولا تُضاف إلى قاعدة بيانات العملاء المحتملين. وإذا تابعت الدفع، يتولى مزود الدفع المختار معالجة تفاصيل الدفع وفق شروطه وسياسة الخصوصية الخاصة به.

مقدمو الخدمات والإفصاح

قد نشارك المعلومات مع مزودي الاستضافة والبريد الإلكتروني والاتصالات والذكاء الاصطناعي أو الدفع عند الحاجة لتشغيل الموقع أو الرد عليك. تُرسل رسائل المحادثة إلى خدمة Gemini من Google لإنشاء الردود، وتخضع لشروط تلك الخدمة وممارسات الخصوصية لديها. وقد نفصح عن المعلومات إذا تطلب القانون ذلك أو لحماية حقوق وأمن أعمالنا أو عملائنا أو المستخدمين. لا نبيع معلومات الاستفسارات.

الاحتفاظ بالمعلومات وأمانها

نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة بصورة معقولة للرد على طلبك وتقديم الخدمات المتفق عليها وتلبية احتياجات حفظ السجلات ومعالجة المسائل الأمنية أو القانونية. نتخذ تدابير حماية معقولة، لكن لا يمكن ضمان أمان أي نقل أو تخزين للمعلومات عبر الإنترنت بشكل كامل.

خياراتك والتواصل معنا

يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن المعلومات التي قدمتها أو تصحيحها أو طلب حذفها، مع مراعاة متطلبات حفظ السجلات المعمول بها. راسلنا على info@apexrisk101.com. قد نحدث هذه السياسة عند تغير الموقع أو ممارساتنا، وستُنشر النسخة الحالية على هذه الصفحة.